Política de privacidad

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

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FameOS es una plataforma profesional para las personas del entretenimiento y las empresas que las contratan. Esta política explica qué recogemos, por qué y qué opciones tienes. No vendemos tus datos personales.

Qué recogemos

• Cuenta: tu correo o número de teléfono (para entrar con un código de un solo uso), tu nombre y apellido, y tu fecha de nacimiento (para comprobar tu edad). Tu fecha de nacimiento nunca se muestra a nadie. Si lo permites, la ubicación de tu teléfono se usa una vez para rellenar tu ciudad; no guardamos la ubicación exacta.
• Datos de empresa: en cuentas de empresa, la razón social, la dirección, los números de registro y fiscales, la persona de contacto y el logotipo que nos das. Aparecen en tus facturas y nos ayudan a comprobar la empresa.
• Perfil: tu nombre, usuario, foto, titular, biografía, oficios y habilidades, idiomas, ciudad, disponibilidad, tarifas y los trabajos que subes (fotos, vídeo, audio y enlaces).
• Actividad: los papeles que publicas, candidaturas, elementos guardados, mensajes, reseñas, créditos verificados y progreso en la Academy.
• Empresas: los datos que das sobre una empresa, agencia o local, y su escaparate.
• Verificación de identidad (opcional): si pides la insignia Verificado, una foto de tu documento y un selfie. Solo nuestro equipo de verificación puede abrirlos; nunca se muestran a otros miembros.
• Contrataciones: el acuerdo, el plan de pago y qué pagos ha confirmado cada parte. Nunca tomamos datos de tarjeta ni movemos dinero. Los datos de pago que añadas a una contratación (como un IBAN) solo se muestran a la empresa con la que trabajas.
• Facturación e impuestos (opcional): la razón social, la dirección, el país y el número fiscal que añadas, usados solo en las facturas y recibos que tú o la otra parte descarguéis.
• Dispositivo: un token de notificaciones si las permites, y los registros técnicos básicos necesarios para mantener el servicio seguro.

No recogemos tu ubicación precisa, tus contactos ni identificadores publicitarios, y no usamos rastreadores publicitarios de terceros.

Cómo lo usamos

• Para que el servicio funcione: proponerte papeles y talento, entregar candidaturas y mensajes, y mostrar tu perfil público.
• Para proteger a todos: verificar empresas, revisar publicaciones, gestionar denuncias y evitar fraudes y abusos.
• Para enviar las notificaciones que has permitido, como novedades de candidaturas y mensajes.
• Para elegir qué anuncios patrocinados ves. Se eligen solo según lo que compartes en FameOS: tu ciudad, tus oficios, si contratas o trabajas y tu franja de edad, nunca según tus mensajes o tu verificación de identidad. Contamos qué anuncios viste y tocaste para limitar cuántas veces los ves y para cobrar a los anunciantes. Los anunciantes solo reciben totales; nunca les decimos quién eres, no vendemos tus datos ni usamos redes publicitarias externas. Usa el menú de cualquier anuncio para ver por qué lo ves, o «No me interesa» para ocultarlo.

Quién ve qué

• Tu perfil público (portafolio, oficios, ciudad, créditos verificados y reseñas) es visible para otros miembros y, si dejas activado «Enlace de perfil público», para cualquiera que tenga tu enlace.
• Cuando te postulas, la empresa o persona que contrata ve tu perfil y tu nota.
• Los mensajes solo los ven las personas de la conversación, y nuestro equipo de seguridad cuando se denuncia una conversación.

Proveedores

Usamos proveedores de confianza para que FameOS funcione: Supabase (base de datos, almacenamiento de archivos y acceso), Resend (correo), Stripe (pagos de anunciantes), Didit (verificación de identidad: lee tu documento, comprueba que tu selfie es en vivo y que coincide), un proveedor de SMS para enviar códigos de acceso, y Expo y Apple/Google para las notificaciones. Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.

Los nombres de ciudades y países proceden de la base abierta countries-states-cities (licencia ODbL).

Cuánto tiempo lo guardamos

Guardamos tu verificación de identidad (las fotos de tu documento, tu selfie y el resultado) mientras tu cuenta esté abierta, porque es lo que respalda tu insignia Verificado. También guardamos tus demás datos mientras tu cuenta esté abierta. Cuando eliminas tu cuenta, se eliminan tu perfil, tus archivos, tus fotos de identidad y los datos de verificación (incluida la copia de nuestro proveedor de verificación), tus mensajes, candidaturas y progreso. Los créditos verificados que diste a otras personas se quedan en sus perfiles con el nombre de tu empresa, para que su historial siga siendo cierto.

Las entrevistas y audiciones por vídeo solo se graban si el talento lo acepta (con su madre, padre o tutor si es menor de 18). Las personas de la llamada y el equipo de contratación pueden ver la grabación, que se elimina automáticamente 90 días después de la llamada.

Tus opciones y derechos

• Edita tu perfil o desactiva tu enlace público cuando quieras.
• Descarga una copia de tus datos o elimina tu cuenta en la app (Ajustes → Tus datos), o consulta cómo pedir la eliminación.
• Pídenos una copia de tus datos, o que los corrijamos, escribiendo a privacy@fameos.com.

Edad

FameOS es para personas de 13 años o más. Si tienes entre 13 y 17 años, pedimos el nombre y el correo de tu madre, padre o tutor y le enviamos un enlace para aprobar tu cuenta. Hasta entonces, tu perfil es privado y no puedes postularte ni enviar mensajes. Solo usamos sus datos para esto. Una madre, padre o tutor puede pedirnos que cerremos la cuenta de un adolescente en privacy@fameos.com. No permitimos a sabiendas a menores de 13 años; si sabemos que tenemos sus datos, los eliminamos.

Cambios y contacto

Si cambiamos esta política de forma importante, te lo diremos en la app. Preguntas: privacy@fameos.com.